中创教育重要提醒:谨防“假客服”利用退费实施诈骗
近段时间以来,有教培机构的大量学员反馈,有不法分子冒充教培机构工作人员给他们打电话、发短信,声称可以为他们办理退费退款,并且还有不少教育机构也遇到了类似的情况。
据中创教育的求证,这其实是一种打着为学员退费的旗号,实施诈骗的新套路。而诱导学员加入QQ群,只是整个环节中的第一步。今年3月以来,已有多家教培机构发出声明,提醒学员注意防范诈骗。
帮退学费成诈骗新套路一
诈骗公司来电谎称,由于教育机构平台已被多方机构及政府监管,目前已无法在原有平台为学员进行退费操作,为优先保障学员学费权益,教育机构已将全部优质资产及债权,转让给第三方公司进行退费。
帮退学费成诈骗新套路二
以基础服务费和资料整理费为由,前期收取数百到数千的费用;后期还需要15%的佣金费用;
帮退学费成诈骗新套路三
也是利用用户着急的心理,机构要跑路了,机构在拖云云,让用户赶紧接受他们的服务,先交几百的服务费,然后你也就成功掉入他的陷阱;
中创教育发现,在微博、百度、微信公众号等平台,有不少类似“帮助学员退培训机构学费”的广告信息。
实际上,诱导学员加入QQ群或微信群,伪装成退费客服专员,贴出伪造的债权转让协议书骗取学员信任,并诱导下载第三方APP并充值,已经被多家教培机构明确指认为诈骗套路。
由于诈骗手段复杂,更新速度快,近期已有多家教培机构发布声明,提醒学员防范诈骗。中创教育也在官方网站、官方微信公众号以及媒体平台发布了反诈骗声明,同时以短信的形式告知学员。
针对有不法分子冒充中创教育工作人员,诱导学员进入QQ退费群进行诈骗活动,中创教育希望各位学员不要轻信不法分子的任何说辞,务必提高警惕,不要相信陌生人,谨防被骗。
中创教育的诈骗遭遇并非个案。目前,全国各地多家教培机构都发生了类似的个人信息泄露事件,而中创教育也已就该起涉嫌违法诈骗事件向公安机关网安大队求助,公安机关网安大队已派工作组赶赴事故现场指导并检查工作,针对公司出现的个人信息泄露的问题排查原因。
同时,中创教育已在积极收集学员举报信息和相关证据,将坚决打击此类损害学员利益的行为,已对此事启动了相关法律程序,积极配合相关部门防诈反诈工作的开展。
在此,中创教育再次提醒广大学员,针对此类培训机构诈骗行为,要谨慎对待,任何以所谓“预存金额获返利”“认购证券抵学费”的“返款方案”都是诈骗。当遇到与中创教育相关问题,可以与中创教育官方客服电话400-873-2888进行联系。由于近期电话咨询人数比较多,如遇电话拨打不通,可以稍后再来电。
中创教育简介
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